A8のセルフバックが反映されない理由とその対処方法

要約

ここでは、A8のセルフバックとは何か?また、A8のセルフバックが反映されない理由とその対処方法について私が経験した例をもとに解説しています。

A8のセルフバックとは?

A8のセルフバックとは、A8.netのアフィリエイター会員向けのサービスです。

A8.netに登録し、会員自身が商品やサービスを購入・利用することで報酬を得ることができる制度です。一般的に自己アフィリエイトとも言われています。

商品やサービスによってはセルフバックができないものもありますし、アフィリエイト報酬とセルフバックの成果報酬が異なるものもあります。

A8.netでは、ログインした画面に「セルフバック」のメニューが用意されており、クリックするとセルフバックのサイトに遷移します。

セルフバックのサイト

セルフバックしたい商品またはサービスを探して「セルフバックを行う」ボタンを押すと商品やサービスを購入できます。

例えば、通常価格5,000円でセルフバック報酬1,000円の商品Aをセルフバックを利用して購入した場合、アフィリエイター会員自身が1,000円の成果報酬を得ることができます。

セルフバックの成果報酬はすぐにセルフバック速報として計上され、成果が確定すれば他のアフィリエイト報酬と一緒に自分の口座に入金されます。

つまり、上記の例では、商品Aを実質4,000円で購入することができます。

A8.net以外のASPでも自己アフィリの制度を設けています。

セルフバック制度が用意されている理由

セルフバックシステムが用意されている理由の一つは、アフィリエイターもお客様の一人と考えている企業があるためです。

例えばレンタルサーバーなどでは、1年分の利用料金をセルフバックの報酬として還元する場合がありますが、これは2年目以降も継続利用してもらえることを期待しているためです。

1年もサーバーをレンタルしていると色んなサイトをそのサーバーで管理することになり、1年が終わるからといって解約して他のサーバーに引っ越しするのが面倒になります。従って、1年で解約するというケースは少なくなります。

もう一つは、アフィリエイーターに商品やサービスを実際に使ってもらって宣伝してもらうため、という狙いもあります。アフィリエイターもブログにレビューや感想を書くためにセルフバックを利用して購入する場合があります。

A8のセルフバックが反映されない理由とその対処方法

しかし、セルフバックとして確かに購入したのに成果として反映されないケースがあります。

その理由は様々で、また、「こういうケースの場合は、セルフバックとして計上されない」ということも明確にされていないため、想像の域を超えない部分はありますが、私の経験をもとに反映されなかったケースとその理由を探ってみたいと思います。

A8のセルバックが反映されなかった例

2020年12月、レンタルサーバーのロリポップが、

  1. ロリポップのレンタルサーバーがセルフバックで実質無料
  2. 他社サーバーからロリポップへの引っ越し記事を書くと別途1万円貰えるチャンスあり

というキャンペーンを実施していました。

1年間のサーバーレンタル料が9,900円でセルフバックによる報酬が9,900円。

つまり、実質無料です。

通常のアフィリエイト報酬は5,000円なのでキャンペーンでお得になっています。

1年間のサーバーレンタル料が実質的に無料になり、その上、引っ越し記事をかけば、1万円がゲットできるチャンスがあるということなので、ロリポップのセルフバックを行い、1つのサイトをロリポップへの引っ越しさせ、その記事も書くことにしました。

ロリポップのレンタルサーバーのセルフバック

まずは、ロリポップのレンタルサーバーのセルフバックを実施。

セルフバック画面からロリポップのレンタルサーバー契約をします。

通常は、セルフバックをすると、すぐに、A8の「セルフバック速報」に表示されます。

セルフバック速報

しかし、ロリポップのレンタルサーバーは、10日間の無料お試し期間がある関係ですぐにはセルフバックに反映されません。

まだ本契約ではないためです。

10日間の無料お試し期間中または無料お試し期間後にロリポップ側で決済をして初めてセルフバック速報に反映される仕組みになっています。

それは理解していたので、セルフバックで申し込んだ後、お試し期間中に、エックスサーバーから一つのWordPressサイトをロリポップに移しながらその体験記事を書きました。

ちなみにその時に書いた記事は下の記事です。

無事、サイトの引っ越しも終わり記事も書き終わったのでロリポップで決済をしました。

A8のセルフバックが反映されない理由

しかし、どういう訳かA8のセルフバックに反映されません。

というか、おかしなことに、A8の通常のアフィリエイトの成果として反映されています。

しかも、セルフバックではなく通常のアフィリエイト成果なので報酬は5,000円。

おかしいと思い、A8のサポートにこれまでの経緯を書き添えて確認のメールをしました。

セルフバックの仕組みですので、ロリポップではなくA8のサポートに問い合わせをします。

しかし、5日後に帰ってきたメールには「履歴通りに処理しています」との一文。

返信が5日後というのもちょっと驚いたのですが、かなり事象を詳細に書いたにもかかわらず、返信内容の素っ気なさにもちょっと驚きました。

クッキーの問題

少し調べてみたところ、クッキーの問題であることが予想できました。

クッキーのことについては、一応、セルフバック申し込み時の注意事項にも触れられています。

セルフバック時の注意事項

「複数のCookie(クッキー)を保持によって二重に成果が反映されている場合」という箇所がそうです。複数の広告Cookieを保持したまま商品やサービスを購入すると成果が二重で発生し、キャンセルされる場合があるとのこと。

クッキー(cookie)とは、Webブラウザを通じて訪問者のコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させる仕組みです。

パソコン内には専用のクッキーフォルダがあり、例えば商品Aをクリックすると、購入者のパソコンのハードディスク上に「A商品を閲覧した」旨の情報(クッキー)が書きこまれます。

アフィリエイトはこのクッキーを利用して売上を管理しています。

なので、ときどき下のような事情が起こります。

例えば、商品AをA8.netとafbで取り扱っていたとします。

自分のサイトではA8.netのアフィリエイトリンク、他の人のサイトではafbのアフィリエイトリンクを貼っていたとします。

すると、まず、自分のサイトでA8.netへのリンクの方をクリックしてその後に他の人のサイトのafbへのリンクの方をクリックして申し込んだとすると、A8.netと他人のサイトのafbの二つに成果があがる場合があります。

そして、後の承認作業で最新のクッキーであるafbの成果が確定し、A8.netの方はキャンセルされます。つまり、最後にクリッキした最新のクッキーが優先されるという訳です。

この仕組み自体は問題ありません。

同一商品内でクッキーが移動

今回はこれと同じ事象で問題が起こったと思われます。

そう言えば、ロリポップのレンタルサーバーをセルフバックで申し込んだ後、無料お試し期間中にエックスサーバーからロリポップへのサーバーの引っ越しの記事を書きました。

そして、その時に記事中にロリポップへのアフィリエイトリンクを貼り、確認のためにアフィリエイトリンクをクリックしました。

よくある自然なことです。

しかし、その後、ロリポップでセルフバックの決済だと思って決済をすると、セルフバックではなく、通常のアフィリエイトとして成果が計上されました。

引っ越しの記事を書いている時に、アフィリエイトリンクを作成して確認のためにクリックしたので最新のクッキーはセルフバックから通常のアフィリエイトに移ったと思われます。

完全な裏付けがとれている訳ではないので、あくまでも私自身の想像ですが、概ね、こういうことだろうと思います。

クッキーの動きについては、ある程度理解していたつもりですが、まさか、同じ商品A内でそういう動きをするとは盲点でした。

お試し期間中にアフィリエイトリンクをクリックすることは普通にあることですからね。考えようによってはシステム上の不備とも捉えることができます。

そこで、念のために、A8.netのサポートに「このような経緯でセルフバックの対象から外れたようですが、ログを調べてもらって救済措置はないのでしょうか」というメールを送りました。

すると、やはり5日後くらいに、「成果はサーバーの契約時、アフィリエイト広告で申し込まれているのでご了承ください」とのこと。取り合ってくれませんでした。

アフィリエイト報酬も却下

実は、ロリポップのレンタルサーバーのアフィリエイトは「本人NG」の案件です。

本人NG」の案件は、セルフバックとして申し込めば、報酬が発生しますが、本人がアフィリエイトリンクをクリックして申し込んだ場合は、承認されません

従って、今回はアフィリエイトとしての報酬5,000円も却下され、せっかく書いて参加した引っ越し記事のキャンペーンも無効となりました。

A8.netは、アフィリエイトを始めた当初から利用してきましたし、メディアランクもブラックランクになったことがあるASPです。

これまで何度となくA8.netさんからのオファーにも対応してきました。

持ちつ持たれつの関係だと思い、アフィリエイト商品の中には他のASPの報酬が高くても敢えてA8.netさんの広告を使ってたくらいです。

それだけに、A8.netの今回の素っ気ない対応には非常に残念に思いました。

A8のセルフバックが反映させる対処方法

かくして、ロリポップのレンタルサーバーのA8のセルフバックは、却下された訳ですが、今後このようなことが起こらないようにするためには、どうすればいいでしょうか。

まず、セルフバックはクッキーを利用して管理されていますので、パソコンのクッキーの設定を「許可する」にしておく必要があります。

設定は、右上のメニューから「設定」-「Cookieと他のサイトデータ」から行います(Windows10 chromeの場合)。

クッキーを許可する設定

その上で、今回のケースのような場合は、まずは、セルフバックの申し込み画面をクリックした後は、確定するまで他の同じ広告はクリックしないこと

また他の同じ広告をクリックしてしまった場合は、ロリポップで決済する前にセルフバック申し込み画面をもう一度クリックすることで正常に反映されるのではないかと思います。

成果条件が満たされていない場合やサービス提供元の規定を守られていない場合などもキャンセルの対象になりますが、多くの場合はクッキーの問題だと思われます。

それでも納得がいかないケースは、やはりセルフバック画面のお問い合わせから問い合わせしてみることをおすすめします。

セルフバック問い合わせ画面

問い合わせして調べてもらったりすることで、一度はキャンセルされたセルフバックでも、成果報酬として復活する場合があるようです。

まとめ

A8のセルフバックとは、会員自身が商品やサービスを購入・利用することで成果報酬を得ることができる制度で、お得に商品やサービスが購入できる制度です。

A8の会員画面にログインすると「セルフバック」メニューが、別途、用意されているため、そちらから申し込みます。

しかし、A8のセルフバックが反映されないという問題もあります。

A8のセルフバックが反映されない場合の多くは、クッキーが原因と思われますので、A8のセルフバックを行った場合は、同一商品の他のリンクをクリックしない、クリックした場合は、セルフバックの申込を再度クリックする、などが解決になると思われます。